Bu sabah Nuran Yıldız’ın Sabah gazetesindeki köşesinde Yapı Kredi’nin yeni logosu ile ilgili yazısını okuduktan sonra bende Nuran hanım’ın talebine bir yenisini ekliyeyim dedim. Yapı Kredi’den “kaybolmayan site menüsü” istiyoruz!
Nuran Yıldız yeni logo hakkında şunları söylüyor;
Yapı Kredi’den “kaybolmayan logo” istiyoruz!
Koç logosunu Yapı Kredi’nin yanına konması durumun bütünleşme değil birleşme olduğunun altını çiziyor. Değişimin dirençle karşılaşması doğal. Ancak güçlü bir logonun karşısına güçlü potansiyeli olan logo koymak gerekir. Binaya değil, renklere giden müşteri için, gri metal koçla ve daha sönük bir mavilaci arası renkle banka kayboldu. Logonun gri metali, şube ve atm’leri silikleştirdi, basılı malzemede ise kayboldu. Dahası kullanılan gri metalin çevrenin renklerini yansıtması, bankanın bulunduğu yerde kaybolmasına yol açıyor.
Web sitesi ile ilgili kapsamlı analizlerimi bir başka yazıda sizlerle paylaşacağım. Ama Yapı Kredi sitesindeki önemli bir sorunu bir an önce sizlerle paylaşmak istedim.
Logoyu aramak için web sitesini incelerken Yapı Kredi web sitesinde önemli bir navigasyon ( site menüsü ) sorunuyla karşılaştım. Sitenin ana yapısını oluşturan başlıklar alt sayfalara girince kayboluyor. Bu da sitenin ana yapısını görmek için tekrar ana sayfaya dönme mecburiueti oluşturuyor.
Bu karmaşık yapı içinde başka bir hata daha dikkatimi çekiyor. Siteyi ziyaret edenlerin Yapı Kredi ile ilgili haberlere ulaşması için “Yapı Kredi’den haberler” şekline bir ana başlık hazırlanmış. Haberlere buradan ulaştığınızda sorunu fark etmiyorsunuz. Fakat “Yapı Kredi hakkında” ana başlığına tıkladığınızda açılan alt sayfada “Basın odası” alt menüsü var. Buna tıkladığınızda alt başlıklar menüde akarak geliyor. Ve karşınıza “Basın bültenleri” linki ( bağlantısı ) çıkıyor. Tıkladığınızda açılan sayfa ilk başta bahsettiğim Yapı Krediden haberler sayfasıyla aynı.
Sorun burada başlıyor. Bu sayfaya gelirken kullandığımız site menüsü kayboluyor. Ve karşınıza başka bir alt menu geliyor. Yani Yapı kredi hakkında, basın odası, basın bültenleri şeklinde kattetiğiniz yolu geri dönmek istediğinizde karşınıza çıkan menüler değişiyor.
Muhtemelen kafanız karıştı. Karışması doğal. Çünkü Yapı Kredi web sitesi navigasyonu ( menüsü ) pekte başarılı değil.
Alt sayfalara girdiğinizde ana menüyü görmek için Ana sayfaya dönmeniz gerekiyorsa, bu menüde ciddi bir sorun var demektir.
Hâl böyle olunca Nuran Yıldız’ın kaybolmayan logo talebine bende yeni bir talep ekleyeyim dedim.
Yapı Kredi’den “kaybolmayan site menüsü” istiyoruz!
Çok doğru bir tepit. Müşterisinin ya da bilgi almak için siteye girenin kafasını karıştırmaktan ve kısa sürede sıkılmasından başka işe yaramaz. Umarım bir an önce bu sorunu çözerler.
Aslında takıldığım bir başka konuyu da bu fırsatla eleştirmek istiyorum.
Geşmiş dönemde Yapı Kredi’ye sahip olan aileyi veya aileleri beğeniyor veya beğenmiyor olabiliriz. Ama Yapı Kredi Türkiye’ye mal olmuş, bir çok yeniliği bankacılık ve bilgi işlem alanında banka sektörüne kazandırmış bir kurumdur. En önemlisi ciddi bir tarihi geçmişe sahiptir. Avrupa’ya baktığınızda ciddi bir şekilde bir asırdan fazla zamandır süregelen şirketler vardır. Bizde kaç tane 50-60 yıllık bu çapta büyümüş şirket var. Herhalde bir elin parmaklarını geçmez. İşte bu nedenlerle yeni sahiplerinin, yılların logoso olan LEYLEĞİ değiştirip KOÇ logosunu kullanmaları hiç hoş olmamış.
Bu değişimin çok arabesk bir tutum ve davranış olduğu kanaatindeyim.
Yıllara mal olmuş bu bankanın logosu LEYLEK olarak kalsaydı KOÇ gurubu ne kaybederdi…. Çok hazımsız bir durum, çok yazık..
yapı kredi, yıllar yıllar geçmiş olmasına rağmen, internet bankacılığını da ayağa kaldıramadı. bakış açısında ya da önceliklerde bir eğrilik var sanırım.