Marketing Türkiye web sitesinde bir banner dikkatimi çekti.
Bannerda “Peki sizin markanız hangisi?” şeklinde bir soru ve “Zed digital” logosu yer alıyor.
Banner’a tıkladığınızda şu adrese yönleniyorsunuz. Whirlpool markası ile ilgili 12 soruluk bir anket’e cevap vermeniz ve e-posta adresinizi bırakmanız isteniyor.
Vakit ayıracaksınız. 12 soruyu cevaplayacaksınız.
e-posta adresinizi vereceksiniz.
Whirlpool markası için değerli bir bilgiyi Zed Digital’e sağlayaksınız.
Whirlpool kazanacak. Zed Digital kazanacak.
Peki siz ne kazanacaksınız?Görünen o ki hiç bir şey.
Yine de ben denemek için anket’e cevap verdim. e-posta adresimi bıraktım.
Sonuç sadece “teşekkür”.
Bakalım bıraktığım e-posta adresini ilerleyen günlerde “izinsiz pazarlama” için kullanacaklar mı?
Bir internet kullanıcısından hiç bir şey vermeden sırf almayı bekleyen bir yaklaşım ilginç.
İlginç’in ötesinde rahatsız edici.
Yazımı yazalı sekiz ay oldu. Bu süreç içerisinde e-posta adresim izinsiz pazarlama için kullanılmadı.
Bu durumu marka ve anketi yapan ajans adına olumlu buluyorum.
ZenithOptimedia anket yayını ile ilgili yapmış olduğunuz yoruma istinaden bir açıklama yapma ihtiyacı duydum.
Online anket/survey çalışmaları global ve local olarak, new business ya da stratejik planlama gereksinimleri kapsamında yalnızca ‘araştırma’ amacı ile kullanılan çok bilindik ve klasik bir uygulamadır.
Anketi doldururken dikkat ettiyseniz e-mail bilginizi doldurmanız zorunlu değildir. Yani siz e-mail adresinizi bize iletmeseniz bile araştırma kapsamında oluşturulan anketimize verdiğiniz cevaplar bizim için en az diğer kullanıcılar kadar değerlidir. Burada kişilerin e-mail adreslerini soruyor olmamızın tek sebebi, bu tarz çalışmalarda 1 kişinin anketi birçok kez doldurmasını engellemek ve araştırma sonuçlarının gerçekliğini maksimum düzeye çekebilmektir.
Biz direk olarak e-mail marketing yapan bir ajans değil, bir medya planlama ajansıyız. Dolayısıyla buradan bize iletilen e-mail adreslerini farklı amaçlar ile izinsiz kullanmak bir yana, bu datayı databasede tutmuyoruz bile.
Medya planlamalarımızı yaparken müşterimizin hedef kitlesinin tüketici alışkanlıklarını ölçmek üzere belli dönemlerde bu tarz çalışmalar yapmak durumundayız.
Yazının gerçekleri yansıtmadığı ve yersiz bir eleştiri olduğu düşüncesindeyim.
Ceren hanım,
Anketin başlangıcında ankete katılan kişilere hiç bir şey vaad etmediğinizi açıkça belirtiyorsunuz.
Yani katılımcıyı yanıltmanız söz konusu değil.
e-posta adreslerini toplamak ve herhangi bir amaçla kullanmak gibi bir amacınız da yok. Bir çok kuruluş bu tip hassasiyetlere sahip değil. Bu yaklaşımınız gerçektende övgüyü hak ediyor.
Ancak ben bu tip değerli bilgiyi edinme karşılığında ankete katılanlardan hiç değilse bir kişiye teşekkürün bir hediye ile yapılmasının çok daha doğru olacağı görüşündeyim.
Yorumunuza teşekkür ederim.