Bir e-posta milyonlarca insana ulaştı. Peki Danone ne yaptı? yazısına yapılan yorumlar http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/ Sun, 20 Jul 2008 07:57:12 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2.1 mbuyurgan tarafından http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/#comment-708 mbuyurgan Fri, 20 Apr 2007 09:33:25 +0000 http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/#comment-708 Garanti bankası bence internet bankacılığı konusunda Türkiye'nin en başarılı bankası. Ancak mutlaka hataları olabilir. Sizinle telefonla irtibata geçilmesinin sizin için çok daha memnun edici bir yöntem olduğu düşünülmüş. Ama şu unutulmuş. "Herkes aynı şekilde düşünmeyebilir" Çözüm şu . Haklı müşteri başvuru formuna ( http://www.garanti.com.tr/hakli_musteri_hatti/sikayetim_var_form.html ) e-posta ile cevap verin, telefonla cevap verin gibi seçenekler koyulabilir. Buda sizin gibi düşünenler için güzel bir çözüm olacaktır. Teşekkürler.. Garanti bankası bence internet bankacılığı konusunda Türkiye’nin en başarılı bankası. Ancak mutlaka hataları olabilir.
Sizinle telefonla irtibata geçilmesinin sizin için çok daha memnun edici bir yöntem olduğu düşünülmüş.

Ama şu unutulmuş. “Herkes aynı şekilde düşünmeyebilir”

Çözüm şu .
Haklı müşteri başvuru formuna ( http://www.garanti.com.tr/hakli_musteri_hatti/sikayetim_var_form.html ) e-posta ile cevap verin, telefonla cevap verin gibi seçenekler koyulabilir.

Buda sizin gibi düşünenler için güzel bir çözüm olacaktır.

Teşekkürler..

]]> a tarafından http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/#comment-679 a Thu, 19 Apr 2007 13:15:33 +0000 http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/#comment-679 @ "Web sitesi değil web stratejisi oluşturmak için yola çıkmalı" çok doğru söylediniz, örneğin Garanti bankasında "haklı müşteri hattına" mesaj çekiyorsunuz, mail adresinizi yazıyorsunuz ama adamlar telefonla geri dönüyorlar. @ “Web sitesi değil web stratejisi oluşturmak için yola çıkmalı”

çok doğru söylediniz, örneğin Garanti bankasında “haklı müşteri hattına” mesaj çekiyorsunuz, mail adresinizi yazıyorsunuz ama adamlar telefonla geri dönüyorlar.

]]> » Danone web sitesine duyuruyu ekledi! tarafından http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/#comment-676 » Danone web sitesine duyuruyu ekledi! Wed, 18 Apr 2007 20:45:31 +0000 http://www.muratbuyurgan.com/2007/04/11/bir-e-posta-milyonlarca-insana-ulasti-peki-danone-ne-yapti/#comment-676 [...] ilanları ile düzeltmeye çalışmasını, ancak web sitesine bu duyuruyu eklemediğini belirten bir eleştiri yazısı [...] […] ilanları ile düzeltmeye çalışmasını, ancak web sitesine bu duyuruyu eklemediğini belirten bir eleştiri yazısı […]

]]>