Bir hafta önce Donone’nin yaşadığı e-posta krizini basın ilanları ile düzeltmeye çalışmasını, ancak web sitesine bu duyuruyu eklemediğini belirten bir eleştiri yazısı yazmıştım.
Ali Saydam da Marketing Türkiye’nin son sayısındaki yazısında “Online ortamda oluşan krizi onlineda çözmek lazım. Offline’a taşımak doğru mu?” şeklinde bir yazı yazmış.
Bugün Danone’nin web sitesine bu duyuruyu ve konuyla ilgili basın toplantısının videosunu eklediği farkettim.
Biraz geç olmadı mı? Benim gibi gazetedeki ilanı okuyanlar web sitenize girdiğinde hiç bir şey göremediler.
Danone demişken 17 Ekim 2006 tarihinde yazmış olduğum bir yazı aklıma geldi.
Fransada sözde Ermeni soykırımı yasasının kabulünden sonra, muhtemel Fransız markalı ürünlerin boykotundan kendini korumak isteyen Danone, bir imza kampanyası başlattığını duyurmuştu.
Kampanyaya göre Danone 100 bin imza toplayacak ve Türk halkının tepkisini Fransa senatosuna iletecekti.
100 bin imza toplandı mı? Toplandıysa, vaad edilen Fransız makamlarına gönderildi mi?
Danone web sitesinde bu konuyla ilgilide bilgi verici bir bölüm hazırlarmı?
Bekleyip görelim.
sen bu gidişle her istediğini yaptırırsın danoneye
Sevgili Deniz, ben yazdım diye eklediler anlamında bir ifade kullanmak istememiştim aslında
Belkide bloğumdan ve bu tip bloglardan haberleri bile yoktur.
Ben aslında gelişmeyi duyurmak istedim.
Blogları takip ediyorlar ise ve benim bloğumdaki bu eleştiriyi dikkate aldılar ise memnun olurum.
Diğer yandan, Danone’de ücretsiz danışmanlık aldığı için mutlu olur herhalde
online krize online cevap konusunda haklısınız….krizi bilgisayar başında öğrenen adam cevabınıda burdan almalıdır…
ama ben şu bahsi geçen maili okumadım ve bulamıyorum…eğer spamları saklama alışkanlığı olan birici varsa bana gönderbilirmi????;)
Merhaba, görüşünüzde haklı olabilrsiniz. Ben Danone’de çalışıyorum, ve bu kriz için üst yönetim ciddi bir araştırma yaptırdı. e-postanın milyonlara ulaşmasının direkt internet yoluyla değilde kulaktan kulaga oldugu saptandıgı için böyle bir yol tercih edildi sanırım.
Erkan bey,
Danone gibi Dünya çapında bir markanın kurumsal anlamda internet’i daha doğru kullanması gerekirdi diye düşünüyorum.
Bu tip markalar için internet’in doğru kullanımı kurumsal bir web sitesi ve mikro ürün siteleri yapmak anlamına gelmiyor.
Umarım kısa zamanda internet stratejileri oluşturmaya başlanır.
Yorumunuz için teşekkürler.