Murat Buyurgan

Not: Bu yazı 27 Ağustos 2008 tarihinde Kurumsalhaberler.com Blog’da yayınlanmıştır.

Internet pazarlamanın birçok noktasında kuralları değiştiriyor. PR’da bu değişimden nasibini alıyor doğal olarak. Daha önceleri kuruluşunuz ile ilgili bir haberi müşterilerinize ve hedef kitlenize etkili bir şekilde duyurmak için tek şansınız bir basın mensubunun dikkatini çekecek bir haber oluşturmak ve onlara göndereceğiniz basın bülteninin gazete veya dergi gibi basılı medyada yer almasını beklemekti.

Doğal olarak küçük şirketlerin ve niş pazarlara hitap eden şirketlerin haber olma şansı yok denecek kadar azdı. Ancak web, kuruluşların haberlerini tüketicilere ulaştırma konusunda çok büyük fırsatlar sunmaya başladı.

Internet’e bağlanan ve arama motorlarında bir şeyler arayan herkese ulaşma şansınız var.
Basın bültenlerinizi sosyal medyada paylaşabilir, hatırı sayılır sayıda ziyaretçileri olan bloglar gibi birçok kanaldan kuruluşunuzla ilgili gelişmeleri duyurabilirsiniz.

Özetle müşterileriniz haber bültenlerinizi artık Google Haberler’de, kurumsalhaberler.com gibi portallarda, sosyal medya sitelerinde ve bloglarda okuyor. RSS okuyucular sayesinde haber bültenlerini takip ediyor.
Internette mümkün olduğunca fazla ve doğru kişiye ulaşmanız için hazırlayacağınız basın bültenlerinde bazı konulara dikkat etmeniz gerekiyor;

• Basın bülteni yayınlamak için çok büyük bir gelişme olmasını beklemeyin. Her fırsatı değerlendirin.
• Sadece basın mensuplarının ve yayıncıların dikkatini çekmeye odaklanmayın. Direkt olarak müşterilerinize de hitap edecek şekilde basın bültenleri hazırlayın.
• Kuruluşunuz, markanız, ürününüz ve hizmetleriniz hakkında anahtar kelime olarak zengin bültenler yazın.
• Müşterilerinizin ve okuyucularınızın basın bültenlerinize yorum yazıp size görüşlerini bildirmesine fırsat verin.
• Basın bülteniniz içinde yer alan kelimelerden web sitenizde ilgili içeriklere ( landing pages ) linkler ( bağlantılar ) verin.
• Arama ve görüntülenme için basın bültenlerinizi optimize edin.
• Basın bültenlerinizin sonunda Technorati, DIGG, delicious gibi sosyal medya siteleri için etiketler kullanın.

Kurumsalhaberler.com’u kullanarak basın bülteni yayınlamak
Basın bültenlerinizi etkili bir şekilde yayınlamanın en doğru yolu basın bülteninizi hazırladıktan sonra kendi web sitenizde yayınlamak ve kurumsalhaberler.com gibi bülten dağıtım servisinden faydalanmaktır. Kurumsalhaberler.com müşterilerinize direkt olarak ulaşabileceğiniz servisler sunmakla birlikte basın mensuplarına, blog yazarlarına, haber ajanslarına ve sosyal medyaya ulaşmanızı sağlar.

Kendi web sitenizde basın bülteni yayınlamak, ürün ve hizmetlerinizle ilgili blog yazarlarına basın bültenlerinizi göndermek, sosyal medya sitelerinde ilgili gruplarda haberlerinizi duyurmak ekstra bir bütçe oluşturmadan yapabileceğiniz PR çalışmaları arasında yer alıyor.

Ancak Kurumsalhaberler.com gibi bir servis kullanarak çok daha fazla kişiye ulaşmanız, Google Haberler’de yer alabilmeniz, Google’da yapılan arama sonuçlarında basın bültenlerinizi çok daha fazla kişiye ulaştırmanız mümkün.

Gazete, dergi hatta TV gibi yayın organlarında kuruluşunuz ile ilgili bir haberin yer almasını sağlamak halâ çok büyük önem taşıyor. Ancak geleneksel medyada yer alma fırsatınız olmasa bile basın bültenleri hazırlamanız ve internet’in fırsatlarını değerlendirmenizde kuruluşunuz ve markanız adına büyük fayda var.

Not: Bu yazı 21 Ağustos 2008 tarihinde Kurumsalhaberler.com Blog’da yayınlanmıştır.

Gelin bir varsayım yapalım. Ve internet tarayıcınıza sadece bir web adresi yazma hakkınız olduğunu düşünelim. Internete bilgisayarınızdan bağlandığınızda sadece bir web sitesi adresi yazacaksınız. Ve o adres dışında bir daha hiçbir adres yazamayacaksınız.

Hemen herkes’in seçeceği adres bir arama motoru web adresi, muhtemelen de Google olacaktır. Google gibi bir arama motoru sayesinde aradığınız veya web adresini bildiğiniz bir web sitesine ulaşmanız mümkün olduğu için aslında tek adres yazma sınırlaması, aslında ziyaret etmek istediğiniz web sitelerine ulaşmak adına bir sınırlama getirmeyecektir.

Bu örneği arama motorlarının internet kullanıcıları için ne derece vazgeçilmez olduğunu anlatmak üzere verdim. Internet kullanıcıları aradıkları her şeyi arama motorları sayesinde buluyor. Google’da gelişmiş bir arama yapmadığınız sürece herhangi bir veya iki kelimeyle arama yaptığınızda yüz binlerce bazen milyonlarca sonuçla karşılaşırsınız. Muhtemelen de karşınıza çıkan ilk sonuçlardaki web sitelerini ziyaret edersiniz.

Bu durum Google’da yapılan arama sonuçlarında en üst sırada çıkmanın ne denli önemli olduğunu gösterir. Kısaca SEO olarak adlandırılan arama motoru optimizasyonu ( Search Engine Optimization ) bu sebeple çok önemlidir. Arama motoru optimizasyonu için yapılacak teknik çalışmalar olmakla birlikte, en önemlisi içeriktir. Google kullanıcılarına her zaman aradıkları kelimelerle ilgili en uygun sonuçları vermeye çalışır. Bu noktada şirket itibarınız ve marka bilinirliğiniz çok da önem taşımaz.

Gelin kurumsalhaberler.com’da yayınlanan bültenlerle ilgili Google sonuçlarından bir örneğe bakalım;
Yaz tatiline çıkacaksınız. Güneşin vücudunuza etkilerini öğrenmek istiyorsunuz. Google’a girdiniz ve arama yaptınız. “Güneşin yararları” , “Güneşin zararları” gibi aramalar yapıyorsunuz.

Karşınıza Kurumsalhaberler.com’da yayınlanan bir bülten çıkıyor. Tıklıyorsunuz. Açılan sayfada kurumsalhaberler.com’da bir hastanenin uzman bir doktorunun ağzından yazılmış faydalı bir içerikle karşılaşıyorsunuz. Yazıyı okuyor. Ve aradığınız bilgiye ulaşıyorsunuz.

“Güneşin faydaları” gibi bir Google arama sonucunda ön sırada çıkmak isteyen birçok kuruluş ve marka olabilir. Bu arama sonucunda Google’da 1.240.000 sonuç göstermekte.

Bu sebeple biz bir çok kuruluşa kurumsalhaberler.com’da ürün ve hizmetleriyle ilgili basın bülteni yayınlamalarını öneriyoruz. Kurumsalhaberler.com’u müşterilerinize direkt olarak ulaşabileceğiniz bir kanal olarak kullanma fırsatınız var. Kendi web sitenizde yayınlayacağınız içeriklerle Google’da ön sıralarda çıkamayabilirsiniz. Ancak aynı içeriği Kurumsalhaberler.com gibi Google’da üst sıralarda çıkabilen bir web sitesinde yayınladığınızda amacınıza ulaşırsınız.

Ürünleriniz, hizmetleriniz ve kuruluşunuz ile ilgili gelişmeler hakkında sürekli basın bülteni yazın. Yayınladığınız içeriği arayan birileri mutlaka olacaktır.

Müşterilerinizin sizi aradığında size ulaşmasının ne kadar önemli olduğunu unutmayın…

Geçtiğimiz hafta sonu Harbiye Açık Hava’da Tarkan’ın konserine gittik Aslıyla.
Tarkan’ın şarkılarını büyük keyifle dinlememe rağmen, konsere gitme konusunda Aslıya yeterince destek çıkmamıştım.
Sağolsun o kendisi biletleri aldı. İyiki de almış. Bu muhteşem konserde bulunma fırsatı edindik.
Bu konser sonrası söyleyebileceği bir çok şey var. Hepsi birbirinden farklı. Bu sebeple kısa kısa bahsedeceğim.

Tarkan’ın web sitesi www.tarkan.com maalesef çok başarısız
Konser sonrası elimizde CD şeklinde olan Tarkan şarkılarını bilgisayarıma atmaya, konserde yeniden hatırladığım halâ büyük keyifle dinlenebilecek Tarkan şakılarını MP3 çalarımdan yeri geldiğince dinlemeye karar verdim. Malum eski albümlerin bir çoğu Windows Media Player’dan bilgisayara atılınca albüm ismi, kapağı, şarkı isimleri çıkmıyor. Şarkı 1, şarkı 2 gibi isimler yer alıyor. İsimlerini düzenlemek üzere Tarkan’ın eski albümlerine ve şarkı isimlerine bakmak üzere doğal olarak Tarkan’ın resmi web sitesine girdim. İşte hayal kırıklığı burada başlıyor.

Tarkan’ın resmi web sitesi www.tarkan.com sadece son albümü Metamorfoz’a adanmış. Tasarım olarak gayet başarılı bir web sitesi. Ama amacına hizmet etmiyor. Tarkan gibi bir sanatçının web sitesinde yapılabilecek okadar çok şey varki.
Web sitesinin başarısız olması Tarkan’ın başarısını elbette gölgelemiyor. Tarkan’ın bir web sitesi olmasa dahi kimse de “Tarkan’ın web sitesi yok. Ben bir daha Tarkan dinlemem!” demeyecektir. İşte bu durum web sitesi sahip olması gereken her kişi veya kurum için genelde geçerli olduğu ülkemizdeki web sitelerinin bir çoğu başarısız ve amacına hizmet etmiyor.
Şarkı isimlerini bulmak ve çok çok fazlası konusunda wikipedia imdadıma yetişti Allahtan….

Elinizde bir fotoğraf makinasıyla nerelere girebilirsiniz?
Yaz tatilim sırasında Çeşme’de Ayayorgi koyuna günü birlik bir ziyaret yaptık. Burada bir kaç özel işletmeden birine para vererek giriyor ve denize girebiliyorsunuz. Bu tip mekânların kiralanıp işletmesine genel olarak karşı değilim. İlk girdiğimiz yerde “Bu şezlonglar rezerveli” denerek boş duran onlarca yerden bir yere oturamayınca paramızı geri alıp çıktık.
Bir diğerine gittik. Kapıdan giriş kontrolünde fotoğraf makinemi içeri sokamayacağım söylendi. Benim makinem Canon 400D. Üzerine 18-70 mm bir objektif var. Bilmeyenlere açıklıyayım. Yakınlaşma adına sadece önünüzde olan bir objeye veya kişiye çok az yakınlaştırma yapıyor. Yani çok uzaktaki bir görüntüye yaklaşma espirisi yok. Konuyu kapıdaki görevliye izah etmeme rağmen “Müşteriler rahatsız oluyor” diyerek makinamı içeri almadılar. Bir dolaba kitlemek ve o güzel günü fotoğraf çekmeden geçirmek zorunda kaldım. Bildiğimiz diğer tüm dijital makinelere yasak yokmuş.
Her neyse burdan edindiğim tecrübeyle Tarkan konserine gitmeden Biletix’i telefonla arayıp fotoğraf makinamı konser alanına sokup sokamayacağımı sordum. Telefondaki kişi “Her türlü kayıt cihazı içeri alınmıyor!” şeklinde cevap verdi.
Konserde hemen herkesin elinde bir makina ya fotoğraf çekiyor. Ya video…
Diyecek bişey yok..

Sanatçılar siyasi mesaj verir mi?
Tarkan’ın yeni albümü Metamorfoz’u ilk dinlediğimde “Hop Hop” şarkısı dikkatimi çekmişti. Sözler sonrası ben mesajın kime olduğunu anladım. Şarkıyı konserde söyledikten sonra Tarkan şu sözleri söyledi;
“Bazen gidişata dur demek lazım. Dur demezseniz kurda kuşa yem olursunuz. Ben de dur dedim işte”

Her ne kadar Hürriyet gazetesi muhabiri bu sözleri “Tarkan’ın sevgilisi Bilge’ye ince mesajı“ olarak yorumlasa da mesaj bal gibi Türk Halkına gidiyor… Tarkan’a bu şarkısından dolayı ben şahsen teşekkür ediyorum.
İşte size şarkının sözleri;

Hep aynı hikaye..Aynı tas aynı hamam, nafile!
Hep aynı sonu meçhul vaatler..Al birini vur ötekine
Sanki alnımızın orta yerinde Enayi yazıyor
Bi de gözümüzün içine baka baka Pusu kuruyorlar bize

Hop hop! Bol keseden atıp tutma
Vıdı vıdı edip asabımı bozma
Hadi hadi paşa paşa kabul et..Hadi sabrımı taşırma
Hop hop! Delip geçip kalbimizi
Bi kalemde sattınız cümlemizi
Hani hani hepimiz birimiz
Birimiz hepimiz, hepimiz içindi

Sen o cicili bicili yalanlarını
Gel de külahıma anlat
Demode bu numaralar, yemezler Adımını denk at
Hani anca beraber Kanca beraber idik
Unuttun bak! Bir elin yağda bir elin balda
Bu ne saltanat

Çivi gibi çivi gibi olmak lazım
Bu deli gidişe kafa tutmak lazım

Dünya mı tersine dönüyor.. Yoksa ben miyim bu başı dönen?
Kulu kula kul etmiş.. Bizi aldatmış bu düzen
Elini veren kolunu kaptırıyor..Uyanık olmalı bu zamanda
Huyuna suyuna gitmeyip..Meydan okumalı alayına

Her yazılana çizilene..Tav olup inanma
Her söylenene, her anlatılana Sakın ola kanma
Sıkı sıkı tutun hakikatine Yolundan dönme
Sen şeytana uyup da ipin Ucunu kaçırma
Kolla kalbini kendini bozma

Hakkımızın hesabını soralım hadi
Bir olup da direnelim gel
Haykıralım isyanımızı hadiHarbiye Açık Hava’da kredi kartıyla alışveriş yapamıyorsunuz
O kadar hızlı bir şekilde çıktıkki evden. Konsere girmeden bir ATM bulur para çekeriz dedim. Arabayı park ettik. Konser başlamak üzere. Etrafta ATM yok. Girdik içeri. İçecek birşeyler alalım dedik. Girişte büfeden kredi kartıyla alış veriş yapamayacağımızı söylediler. Allahtan elimizde bir pet şişe su var. Tüm konser Aslıyla ikimiz bu suyla idare ettik. Konser başlamadan ve aralarda gezen dondurma, su, mısır, içecek satıcılarına sadece bakmakla yetindik. Bu arada onlar nakit parayla bolca satışı yaptı.
Konuyu çok fazla irdelemeyeceğim. Ama mesajımı almışınızdır umarım.

Not: Bu yazı 23 Temmuz 2008 tarihinde Kurumsalhaberler.com Blog’da yayınlanmıştır.

Kurumsalhaberler.com’u kurmadan önce yaptığımız asıl iş markalara interaktif ajans hizmeti vermek idi. Bu hizmetlerimizi eski sıklığında olmasa dahi halâ devam ettiriyoruz.

Bizim markalara her zaman tavsiyemiz şu oldu; “İçeriğe yönelin!”

Bu tavsiyenin çıkış noktası, internet kullanıcılarının internette seçme şansının fazla olması nedeniyle, başarılı içeriği olan sitelere yöneliminin fazla olduğu idi.

Web 2.0 süreci ile birlikte kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kavramı iyiden iyiye hayatımıza girdi. İnternet kullanıcıları aradıkları içerikleri bloglarda bulmaya başladı.

Örneğin fotoğrafçılıkla ilgilenen kişiler, www.fotografkiraathanesi.com gibi bir blog’u, herhangi bir fotoğraf makinası markasının web sitesine tercih eder hale geldiler. Bunun sebebi fotoğrafla ilgilenen kişilerin, fotoğraf makinasının teknik özellikleri kadar, belki de daha fazla, fotoğraf çekim teknikleri, fotoğraf çekilebilecek yerler gibi yüzlerce farklı konuyla ilgili bilgiye de ihtiyaç duymaları idi.

Bu noktada markaların yapması gereken, ürün ve hizmetleriyle alakalı içerikleri web sitelerine taşımaları. İçeriği kendileri üretmeleri veya kullanıcılara içerikleri üretip paylaşabilecekleri ortamlar sunmaları.

İnternet’in gazete, dergi ve televizyon gibi bir mecra olmadığını unutmayın. Geleneksel mecralarda hedef kitleniz sadece neyi okuyacağına veya neyi seyredeceğine karar verme şansına sahiptir.

Ancak internet’in ve web 2.0 sürecinin sunduğu fırsatlar, insanları sadece okumakla veya seyretmekle sınırlamıyor. İnsanlar artık kendileri bloglarda, sosyal medya ortamlarında yazıyor, başka yazılara yorumla katılıyor, videolarını, seslerini ( podcast ) yayınlıyor…

Hedef kitleniz geleneksel iletişim kanallarında pasif rol alırken, internet ortamında aktif olarak yer alıyor.

Yapmanız gereken kurumsal web sitenizde veya oluşturacağınız yeni bir sitede ( marka sitesi, ürün sitesi, topluluk sitesi..) içerik sunmaya, insanların içeriklere aktif olarak katılımını sağlamaya başlamanız.

Unutmayın! İnternet kullanıcıları için öncelik, aradıkları içeriğe ulaşabilmeleri…